Вопросы и ответы

Ассортимент Омский Свечного составляет порядка 3000 позиций, можно условно подразделить следующие виды продукции:

• Хозяйственные свечи (столовые, бытовые),
• Чайные свечи (свечи-таблетки, свечи в алюминиевой гильзе),
• Чайные ароматизированные свечи (свечи-таблетки, свечи в алюминиевой гильзе с натуральными ароматами),
• Декоративные свечи (стержневые, свечи различных тематик - свадебные, тортовые и т.п.)
• Мигающие свечи Хамелеоны (свечи со светодиодами внутри, которые переливаются при горинии свечи),
• Керамическая продукция (сувениры и подсвечники),
• Металлические подсвечники,
• Металлические подцветочники,

Прайс(он же Таблица Заказа) Омского Свечного Вы можете скачать на странице "Файлы(Прайс)"
В прайсе указана следующая информация:

• Артикул продукции, ее наименование
• Фасовка
• Размеры (вес, высота, диаметр)
• Для свечей – время горения

Стоимость продукции (указано 4 типа цен по каждой единице продукции):

• При покупке продукции на сумму более 150 000 рублей - По цене этой категории рассчитывается скидка;
• При покупке продукции на сумму от 150 000 до 90 000 рублей;
• При покупке продукции на сумму от 90 000 до 50 000 рублей;
• При покупке продукции на сумму до 50 000 рублей.

Система скидок распространяется на всю заявку, независимо от количества заказываемых артикулов.

Как сделать заявку
Для создания заявки необходима следующая информация:
Артикул    Наименование продукции    Количество коробок    Реквизиты покупателя
Заявка отправляется по факсу: +7 (3812) 550334; +7 (3812)  550061 или по электронной почте: info@candlefaсtory.ru, последнее является более предпочтительным видом связи.
Для облегчения создания заявки на сайте в странице «Файлы(Прайсы)» располагается Таблица Заказа.
Таблица Заказа является файлом Microsoft Excel, чтобы сделать заявку с ее помощью, необходимо заполнить только голубой столбец, указав количество коробок.
Программа автоматически считает стоимость заказа в базовых ценах (более 150 000 рублей), а также вес и объем заявки.

Объемы заказываемой продукции
Минимальная партия оптовой закупки – 1 коробка одного наименования
Минимальная партия розничной закупки – 1 штука / товарная упаковка одного наименования. Розничные цены при поштучном заказе выше оптовых и на такой заказ не действуют скидки по сумму заказа.
Максимальная партия закупки – не ограничена.

Качество упаковки
Продукция упакована в индивидуальные картонные коробочки, термоусадочную пленку или прозрачные мешочки с самоклеющимися клапанами. Вся продукция штрихкодирована. Отправляется в гофрокоробках. Гофрокобки имеют штрихкод.
Продукция имеет официальные зарегистрированные штрихкода.

Оплата
Условие поставки – 100% предоплата на расчетный счет продавца за поставляемую продукцию и транспортные расходы (если это необходимо), производится в течение 5 банковских дней от даты получения счета на оплату.

Сроки отгрузок после получения заказа
Отгрузка происходит в течение 6 дней после получения денежных средств на расчетный счет.

Доставка грузов
Стоимость транспортных расходов зависит от региона и вида отправки, и в среднем составляет 3,5 % от суммы заказа.
Отправка грузов осуществляется контейнерами, багажом, сборными вагонами, а/транспортом. При отправке товара присутствие клиента не требуется.
Стоимость отправки указывается в бухгалтерских документах отдельной строкой.

Наличие сертификатов и доставка оригиналов документов
Вместе с грузом в одну из коробок с продукцией вложен пакет документов, включающий в себя:

• Накладную
• Счет фактуру
• Сертификаты приобретаемой продукции

Продукция не подлежащая сертификации имеет отказные письма, зарегистрированные в «ФГУ Омский ЦСМ».